Automobilky, včetně těch nejluxusnějších, musí čas od času vyhlásit svolávací akci a pozvat některé vozy do servisů. Netýká se to přitom pouze nových automobilů. BMW například v minulosti svolávalo také více než 20 let staré modely. Výrobci se snaží majitele dotčených vozidel kontaktovat, přesto se vyplatí ověřit si případnou svolávací akci také z pohodlí domova.
Někdy je příčinou svolávací akce nesprávná barva krytu zadního světlometu, jindy špatně upevněné sedadlo nebo vadný airbag. Důvody tedy mohou být různé, žádnou svolávací akci se však nevyplatí ignorovat.
Mohlo by vás zajímat
Například automobilka Kia vysvětluje, že svolávací akci vyhlašuje v případě, kdy odhalí potenciální problém s některou součástí vozidla. Může se jednat o drobnou technickou závadu, ale také o elektrický problém, který by mohl ohrozit bezpečnost posádky. Pokud výrobce takovou akci vyhlásí, snaží se majitelům dotčených vozidel předat všechny potřebné informace.
Majitele obvykle upozorní automobilka
Automobilka zpravidla zákazníkům, jejichž vozidel se svolávací akce týká, pošle výzvu k návštěvě servisu. Některé značky, například BMW, mohou upozornění zobrazit také přímo na displeji infotainmentu.
U starších automobilů však může mít výrobce potíže s dohledáním aktuálního majitele a jeho kontaktních údajů. To se týká především vozů, které během svého života několikrát změnily majitele. Řada značek proto na svých internetových stránkách nabízí možnost snadno a rychle ověřit, zda se svolávací akce týká právě konkrétního automobilu.
Ke kontrole stačí kód VIN
Postup je velmi jednoduchý. Stačí zadat kód VIN do příslušného vyhledávacího pole na internetových stránkách výrobce. VIN je jedinečné identifikační číslo vozidla, které je vyraženo na karoserii a zároveň uvedeno v dokladech k automobilu. Tvoří jej kombinace 17 písmen a číslic.
Po zadání kódu VIN systém ověří, zda se v databázi výrobce nachází svolávací akce vztahující se ke konkrétnímu vozu. Tímto způsobem funguje například systém automobilky Škoda a obdobný princip používají také další výrobci.
Kde kód VIN najdete
Kód VIN bývá uveden na několika místech. Přímo na automobilu jej můžete najít například na rámu dveří, pod čelním sklem v prostoru palubní desky, u rezervního kola nebo v motorovém prostoru.
Uveden je také v technickém průkazu, na Portálu dopravy nebo v pojistné smlouvě k povinnému ručení. K ověření tedy není nutné složitě prohledávat celý automobil.
Opravu hradí výrobce
Pokud zjistíte, že se vašeho vozu svolávací akce týká, měli byste kontaktovat autorizovaný servis příslušné značky a domluvit si termín opravy. Veškeré práce a náhradní díly související se svolávací akcí hradí výrobce, takže majitel vozidla za odstranění závady nic neplatí.
Mohlo by vás zajímat
Jiná situace může nastat u náhradního automobilu po dobu opravy. Jeho bezplatné zapůjčení výrobce zpravidla automaticky negarantuje. Dostupnost náhradního vozu a případné podmínky je proto nutné domluvit přímo s konkrétním servisem.
