Bohatá výbava potěší při převzetí auta, spolehlivost člověk ocení hlavně v dalších letech. Zvlášť ve chvíli, kdy skončí záruka a každou návštěvu servisu platí ze svého. Průzkum americké organizace Consumer Reports ukazuje, kterým značkám se v této disciplíně daří. Zároveň připomíná, že vedle loga na kapotě záleží také na konkrétním modelu a jeho pohonu.
Spojení spalovacího motoru s elektromotorem může na první pohled působit jako zbytečná komplikace. Výsledky popsaného průzkumu však ukazují, že klasické hybridy bez možnosti externího nabíjení patří z hlediska spolehlivosti k úspěšným typům pohonu.
Mohlo by vás zajímat
Mezi dobře hodnocenými vozy se objevují například Toyota Camry Hybrid, Honda CR-V Hybrid nebo Lexus NX Hybrid. Z přibližně třiceti hybridních modelů, pro něž měla organizace dostatek údajů, získaly podprůměrné hodnocení předpokládané spolehlivosti pouze Hyundai Sonata Hybrid a Lincoln Nautilus Hybrid.
Jiný obrázek nabízejí plug-in hybridy a čisté elektromobily, jejichž výsledky jsou méně vyrovnané. Mezi hlášenými potížemi se objevují závady nabíjení a elektroniky. Ani zde však nelze všechny vozy házet do jednoho pytle. Tesla si podle průzkumu polepšila a její Model 3 a Model Y se zařadily mezi lépe hodnocené elektromobily.
Japonské značky mají silné zastoupení, uspělo i BMW
V popředí hodnocení značek figurují Toyota, Lexus a Subaru. Dobré výsledky vykazují také Honda a BMW, které mezi úspěšnými japonskými výrobci představuje výrazného evropského zástupce.
Za opakovanými úspěchy Toyoty a Lexusu bývá spojována především sázka na postupné zdokonalování techniky. Osvědčená řešení dostávají přednost před zaváděním novinek za každou cenu. Ani takový přístup ovšem neznamená, že se každému modelu vyhnou závady.
Právě proto má smysl číst žebříčky podrobněji. Dobré jméno automobilky je užitečným vodítkem, samo o sobě ale nevypovídá o všech jejích vozech. Při výběru záleží i na generaci, roku výroby a konkrétní motorizaci.
Co se za hodnocením skutečně skrývá
Consumer Reports vychází ze zkušeností majitelů. V popsaném průzkumu pracovala s údaji o více než 380 tisících vozidel modelových let 2000 až 2025, přičemž zahrnula také některé vozy modelového roku 2026.
Nejde tedy o dlouhodobý redakční test stovek tisíc aut. Základem jsou hlášení uživatelů o problémech, se kterými se při provozu setkali. Organizace sleduje přibližně dvacet oblastí, od nedostatků v interiéru a chyb multimediálního systému po závažné závady motoru či převodovky. U elektrifikovaných vozů se hodnocení rozšiřuje také o součásti elektrického pohonu a baterii.
Jednotlivé potíže přitom nemají stejnou váhu. Zlobící displej dokáže znepříjemnit cestu, jeho význam je ale jiný než u poruchy, která vůz odstaví a vyžádá si nákladnou opravu. Hodnocení proto zohledňuje i závažnost hlášených závad.
Výsledkem je skóre předpokládané spolehlivosti na stupnici od 1 do 100. To je potřeba odlišovat od celkového hodnocení automobilu, do něhož Consumer Reports zahrnuje také výsledky jízdních testů, spokojenost majitelů a bezpečnost. Vůz může být příjemný na řízení, a přesto zaostávat ve spolehlivosti. Stejně tak technicky odolné auto nemusí být nejpohodlnější nebo nejpraktičtější ve své třídě.
Camry patří mezi úspěšné, výběr je ale širší
Mezi dobře hodnocenými modely v uvedeném přehledu nechybí Toyota Camry Hybrid. Sedan tak ukazuje, že při hledání spolehlivého auta nemusí pozornost automaticky směřovat jen k SUV.
V přehledu se objevují také Lexus IS, Toyota 4Runner či BMW řady 2. Hybridní nabídku vedle Camry zastupují Subaru Forester Hybrid, Honda CR-V Hybrid, Lexus NX Hybrid, Toyota Grand Highlander Hybrid, Kia Carnival Hybrid a Ford F-150 Hybrid.
Pro českého zájemce je ovšem důležitý původ průzkumu. Jde o zkušenosti z amerického trhu, kde se nabídka modelů a motorizací liší od evropské. Některé uvedené automobily se u nás běžně neprodávají a ani známý název nemusí automaticky označovat shodné provedení.
Žebříček pomůže s výběrem, stav konkrétního auta nenahradí
Na slabším konci uvedeného hodnocení se objevují například Chrysler, GMC a Ram. Ani to však není důvod označit každý vůz těchto značek za problémový. Stejně opatrně je potřeba zacházet s opačným závěrem, že koupí Toyoty či Lexusu má člověk navždy vystaráno.
Předpokládaná spolehlivost je odhad založený na dostupných zkušenostech, nikoli slib určitého nájezdu bez oprav. U ojetiny navíc vstupuje do hry její dosavadní život: pravidelnost údržby, způsob používání i případné zanedbané závady.
Mohlo by vás zajímat
Výsledky Consumer Reports proto dobře poslouží při sestavování užšího výběru. O koupi konkrétního auta by ale měla rozhodnout také doložená servisní historie a důkladná prohlídka. I model s výbornou pověstí se totiž může po letech špatné péče proměnit v drahou starost.
