Porucha auta během zahraniční dovolené je sama o sobě dost nepříjemná. Ještě horší situace ale může nastat ve chvíli, kdy se u odstaveného vozu objeví odtahová služba, která pouze předstírá, že přijela řidiči pomoci. Německý autoklub ADAC upozorňuje na podvodníky, kteří používají žlutá odtahová vozidla a snaží se napodobit vzhled známé asistenční služby.
Letní cestování každoročně přitahuje nejen turisty, ale také lidi, kteří se snaží na jejich nepozornosti nebo problémech vydělat. Kromě krádeží zavazadel a vykrádání zaparkovaných aut se v některých evropských zemích objevuje také mnohem propracovanější způsob podvodu.
Jeho terčem jsou motoristé, kterým se porouchalo auto, stali se účastníky nehody nebo z jiného důvodu zůstali stát u silnice. Právě v takové chvíli bývá řidič ve stresu a často chce především co nejrychleji vyřešit problém a pokračovat v cestě.
Žluté auto a známé logo mají získat důvěru
Princip podvodu je poměrně jednoduchý. K odstavenému automobilu přijede žlutá odtahovka, která svým vzhledem připomíná vozidla známého německého autoklubu ADAC. Na voze se může objevit také jeho logo.
Mohlo by vás zajímat
Posádka následně nabídne pomoc a řidiči může tvrdit, že zajistí odtažení vozu nebo opravu. Člověk, který stojí s nepojízdným autem v cizí zemi, může podobnou nabídku snadno přijmout.
Právě známé označení přitom vytváří dojem, že jde o oficiální pomoc. ADAC patří mezi největší automobilové kluby v Evropě a jeho žlutá vozidla jsou zejména v Německu dobře známá. Řada motoristů proto může automaticky předpokládat, že se na přijíždějící odtahovou službu může spolehnout.
Ve skutečnosti však může jít o soukromou firmu, která nemá s německým klubem nic společného.
Největší problém přichází až po odtažení
Samotná nabídka pomoci nemusí působit nijak podezřele. Komplikace mohou přijít až ve chvíli, kdy je automobil naložen na odtahový vůz a odvezen do servisu.
Řidič následně může zjistit, že cena odtahu nebo opravy je výrazně vyšší, než očekával. V cizí zemi má navíc omezené možnosti, jak situaci rychle řešit. Auto už může být v dílně a majitel se dostává do velmi nevýhodné pozice.
Podvodníci tak využívají především stresu, časového tlaku a skutečnosti, že motorista často nezná místní prostředí ani obvyklé ceny za odtah a opravy.
ADAC upozorňuje na důležitý detail
Německý autoklub upozorňuje, že vlastní flotilu asistenčních vozidel v zahraničí neprovozuje.
Přestože má po Evropě síť partnerských organizací a během hlavní cestovní sezony vysílá své pracovníky například do Itálie nebo Francie, neznamená to, že by po jednotlivých zemích jezdily jeho vlastní žluté odtahovky.
Důležitá je také další informace. Partnerské společnosti podle ADAC nemají používat jeho logo na svých vlastních vozidlech.
Pokud se tedy například v Chorvatsku, Maďarsku nebo jiné zemi objeví žlutá odtahovka opatřená výrazným logem německého autoklubu, měl by řidič zbystřit.
Případy se objevují ve střední a východní Evropě
Podle ADAC byly podobné praktiky zaznamenány v několika evropských zemích. Automobilový klub upozorňuje například na Maďarsko, Srbsko, Chorvatsko a Polsko.
Právě tyto státy přitom patří mezi země, přes které během léta projíždí velké množství turistů autem. Chorvatsko je navíc jednou z nejoblíbenějších dovolenkových destinací českých motoristů.
Riziko se samozřejmě netýká pouze členů ADAC. Princip podvodu může fungovat i u řidičů, kteří známé logo jednoduše poznají a automaticky ho spojí s důvěryhodnou pomocí.
Asistenci vždy objednávejte sami
Nejbezpečnějším řešením je při poruše kontaktovat asistenční službu prostřednictvím ověřeného čísla.
Může jít například o službu sjednanou v rámci povinného ručení, havarijního pojištění, cestovního pojištění nebo členství v automobilovém klubu. Telefonní číslo je vhodné mít uložené v telefonu ještě před odjezdem do zahraničí.
Pokud se u vašeho auta objeví odtahová služba, kterou jste sami neobjednali a jejíž příjezd vám nepotvrdila vaše asistenční centrála, není rozumné automaticky souhlasit s odtahem.
Nejdříve si ověřte, kdo službu posílá, kam bude vůz odvezen a jaké budou přibližné náklady.
Nepodepisujte nic bez kontroly
Zvýšenou pozornost si zaslouží také dokumenty, které vám posádka odtahového vozu předloží.
Ve stresu může řidič snadno podepsat objednávku služby, souhlas s opravou nebo jiný dokument, aniž by přesně věděl, k čemu se zavazuje. V zahraničí může být navíc smlouva napsaná v jazyce, kterému motorista nerozumí.
Dokud není jasné, kdo službu poskytuje a kolik bude stát, není vhodné předávat doklady ani souhlasit s opravou vozidla.
Podezřelé by mělo být také naléhání na okamžitou platbu nebo snaha přesvědčit řidiče, aby přestal komunikovat se svou oficiální asistenční službou.
Profesionální vzhled ještě nic neznamená
Moderní podvody často nestojí na amatérském provedení. Naopak. Vozidlo může vypadat profesionálně, posádka může mít pracovní oblečení a celý postup může na první pohled působit zcela důvěryhodně.
Právě to je jeden z důvodů, proč může podobný trik fungovat.
Řidiči by proto neměli posuzovat důvěryhodnost odtahové služby pouze podle vzhledu auta nebo loga na karoserii. Rozhodující je potvrzení od společnosti, kterou motorista skutečně kontaktoval.
Pokud jste tedy odtah sami neobjednali, je lepší vše ještě jednou ověřit.
Jedna chyba může dovolenou výrazně prodražit
Porucha auta na cestě k moři nebo při návratu domů dokáže narušit celý dovolenkový plán. Unáhlené rozhodnutí ale může situaci ještě výrazně zhoršit.
Podvodníci spoléhají právě na to, že řidič chce problém vyřešit co nejrychleji a nechce několik hodin čekat u silnice.
Základní pravidlo proto zůstává jednoduché. Odtah nebo opravu v zahraničí řešte přes službu, kterou jste sami kontaktovali nebo jejíž příjezd vám někdo oficiálně potvrdil.
Mohlo by vás zajímat
Žlutá odtahovka a známé logo totiž samy o sobě nejsou zárukou, že před vámi skutečně stojí někdo, kdo přijel pomoci.
