Pro řadu lidí už pes nebo kočka dávno nejsou jen domácím zvířetem. Stali se běžnou součástí rodiny, což se stále více promítá také do plánování dovolených. Podle průzkumu Direct pojišťovny vyráží na cestu společně se svým mazlíčkem 78 procent dotázaných. Do zahraničí s ním cestuje 41 procent respondentů.
Společná dovolená však nemusí vždy probíhat podle plánu. Téměř každý osmý majitel, který se zvířetem cestuje, už během dovolené potřeboval pomoc veterináře. Přibližně každý devátý dokonce kvůli zdravotním komplikacím svého psa nebo kočky musel cestu změnit, předčasně ukončit nebo úplně zrušit.
Vedle stresu a starostí přitom může jít také o výraznou finanční zátěž. Pro více než polovinu dotázaných by citelný zásah do domácího rozpočtu představovaly už veterinární výdaje do 10 000 korun. U složitějších zákroků však mohou účty vystoupat na několikanásobně vyšší částky.
Počet pojistných událostí prudce roste
Rostoucí ochota Čechů cestovat se zvířaty se podle dat pojišťovny odráží také v zájmu o jejich pojištění. Od ledna do června letošního roku Direct evidoval 1 599 pojistných událostí spojených s pojištěním mazlíčků. Klientům za ně vyplatil celkem 4 842 799 korun.
Mohlo by vás zajímat
Ve stejném období roku 2025 pojišťovna řešila pouze 199 případů a vyplacené pojistné plnění činilo 655 437 korun. Meziročně se tak počet řešených událostí zvýšil přibližně osmkrát a celková vyplacená částka více než sedminásobně.
Za celý rok 2024 přitom Direct evidoval pouze čtyři pojistné události s plněním 1 511 korun. V roce 2025 už šlo o 1 147 případů a částku přes 3,8 milionu korun. K 10. červenci 2026 evidovala pojišťovna 1 619 událostí a vyplacené plnění přesahovalo 4,85 milionu korun.
Podle Radomíra Dubského, experta Direct pojišťovny na produkty pro mazlíčky, souvisí tento vývoj také se změnou přístupu majitelů ke zvířatům. Lidé stále častěji vybírají ubytování vhodné pro psy nebo kočky, přizpůsobují jim způsob cestování a více řeší také případné náklady na léčbu. Od zavedení tohoto typu pojištění už Direct podle něj vyplatil téměř 8,7 milionu korun.
Nejčastějším problémem na dovolené je nemoc
Veterináře už během dovolené muselo vyhledat téměř 12 procent respondentů, kteří se svými mazlíčky cestují. Dalších 11 procent dotázaných uvedlo, že kvůli zdravotním potížím zvířete cestu přerušili nebo zcela zrušili.
Nejčastějším důvodem byla nemoc, která představovala 65 procent těchto případů. Úrazy tvořily 22,5 procenta a přibližně v desetině případů byla nutná operace. Objevily se také situace, kdy zvíře uhynulo.
Obavy spojené s cestováním má celkem 83 procent oslovených majitelů. Největší strach mají z úrazu, náhlé nemoci, ztráty zvířete nebo napadení jiným psem či jiným zvířetem.
V průběhu léta se veterináři podle zkušeností pojišťovny kromě běžných zlomenin a řezných poranění setkávají také s alergickými reakcemi po bodnutí hmyzem nebo s komplikacemi způsobenými osinami. I původně nenápadný problém se přitom může během krátké doby změnit v akutní stav vyžadující odborné ošetření.
I běžný problém může stát tisíce korun
Konkrétní případy klientů ukazují, jak výrazně se mohou náklady na veterinární péči lišit. Ošetření psa po bodnutí hmyzem například znamenalo pojistné plnění ve výši 5 500 korun. Otrava čokoládou vyšla na 7 200 korun a srážka psa s cyklistou na 8 400 korun.
Podstatně nákladnější mohou být vážnější komplikace. Za zlomenou nohu kočky po pádu bylo vyplaceno 20 000 korun, za operaci střev 22 000 korun a při torzi žaludku u psa 35 000 korun. Případ psa, který spolkl rukavici, znamenal náklady 15 000 korun.
Uvedené částky jsou konkrétními příklady a skutečná výše nákladů vždy závisí na typu zranění, průběhu léčby a složitosti zákroku.
Nejvyšší plnění přesáhlo 260 tisíc korun
Výrazně dražší může být léčba při těžkých úrazech. Podle Directu může účet za veterinární péči během krátké doby narůst na desítky, v krajním případě dokonce na stovky tisíc korun.
Nejvyšší pojistné plnění, které společnost v loňském roce vyplatila, přesáhlo 260 000 korun. Šlo o psa, který vyskočil z pátého patra a při pádu si zlomil tři končetiny.
Právě podobné situace mohou být pro majitele zvířete finančně mimořádně náročné. Podle průzkumu by už částka do 10 000 korun představovala citelný zásah do rozpočtu pro 52,5 procenta oslovených.
V zahraničí mohou být účty výrazně vyšší
Ještě větší pozornost by měli majitelé věnovat přípravě před cestou za hranice. Zatímco některé veterinární zákroky v Česku mohou stát kolem 20 000 korun, v zahraničí se částka za operaci může dostat přes 75 000 korun.
Také proto se výrazně liší přístup lidí podle toho, kam se svým zvířetem cestují. Při zahraniční dovolené má mazlíčka pojištěného přibližně 70 procent respondentů. U lidí, kteří cestují pouze po Česku, jde jen o 35 procent.
Při výběru pojištění je pro 45 procent dotázaných nejdůležitější, aby bylo možné uhradit většinu nákladů na léčbu. Pro 19 procent je zásadní úrazové krytí bez finančního limitu a 17 procent se rozhoduje podle toho, zda pojištění platí také v zahraničí.
Vedle samotného ošetření mohou některé varianty pokrývat například převoz zvířete, pomoc při jeho ztrátě nebo odpovědnost za škodu. Ta může přijít vhod například tehdy, pokud pes poškodí vybavení pronajatého apartmánu nebo poraní jiné zvíře.
Před cestou se vyplatí zkontrolovat podmínky
Majitelé by si ještě před odjezdem měli ověřit především to, zda jejich pojištění skutečně platí v cílové zemi a na jak dlouhou dobu. Důležité jsou také čekací doby, rozsah krytí a doklady potřebné při případném řešení pojistné události.
Veterinární faktura i lékařská zpráva by měly obsahovat jasnou identifikaci zvířete, ideálně včetně čísla čipu. Užitečnou součástí některých pojistných balíčků může být také možnost nepřetržité online konzultace s veterinářem. Majitel se tak může poradit odkudkoliv, aniž by musel okamžitě hledat místní ordinaci. I tak je ale vhodné mít před cestou uložený kontakt na veterinární kliniku v okolí dovolenkové destinace.
Řada lidí stále netuší, co lze pojistit
Jednou z hlavních překážek většího rozšíření pojištění mazlíčků podle průzkumu není samotná cena, ale nedostatek informací. Téměř polovina respondentů dosud vůbec neuvažovala o tom, že by svého psa nebo kočku pojistila speciálně na dobu dovolené.
Přibližně 24 procent dotázaných nevědělo, že lze některé druhy pojištění uzavřít také krátkodobě. Dalších šest procent nemá jasno v tom, na jaké situace se může pojištění při zahraniční cestě vztahovat. Naproti tomu cenu označilo za hlavní překážku pouze pět procent respondentů.
Direct uvádí, že u některých variant jeho pojištění lze získat náhradu až 90 procent nákladů na ošetření, zatímco u úrazů nabízí také krytí bez finančního limitu. Vybrané varianty zahrnují nepřetržitou online konzultaci s veterinářem nebo příspěvky na preventivní péči.
Průzkumu se účastnilo 890 majitelů zvířat
Online průzkum Direct pojišťovny probíhal od 27. do 30. července 2026 a zapojilo se do něj 890 majitelů domácích mazlíčků z řad klientů společnosti.
Mohlo by vás zajímat
Údaje o pojistných událostech a vyplacených částkách vycházejí z interních dat pojišťovny. Meziroční pololetní srovnání pracuje s obdobím od ledna do června 2025 a 2026. Celkové údaje za letošní rok jsou uvedeny ke dni 10. července 2026.
