Přijdete na parkoviště, po vašem voze zůstalo jen prázdné místo a v hlavě vám okamžitě bleskne ta nejhorší možná myšlenka. Krádež auta patří k nočním můrám každého řidiče. Pokud však taková situace skutečně nastane, panika je to poslední, co vám pomůže. Rozhodující jsou první minuty a chladná hlava.
Jakmile zjistíte, že auto na svém obvyklém místě nestojí, vyplatí se postupovat systematicky, krok za krokem. Než začnete řešit jeho možné odcizení, raději dvakrát prověřte, zda jste vůz skutečně zaparkovali právě tam, kde ho teď hledáte. Zvláště v rozlehlých podzemních garážích, u nákupních center nebo v cizích městech je snadné ztratit orientaci.
Mohlo by vás zajímat
Pokud si auto půjčujete v rodině, nezapomeňte zavolat také tomu, kdo s ním jel naposledy, a ověřit si u něj aktuální polohu vozu. Jistotu musíte mít i v tom, že auto neodtáhla odtahová služba kvůli špatnému parkování nebo blokování provozu. Případný odtah si ověřte u místní městské či obecní policie. Pokud máte podezření na krádež, kontaktujte Policii ČR na čísle 158 a sdělte jí okolnosti zmizení vozidla.
S nahlášením krádeže neotálejte
Pokud nic nenasvědčuje tomu, že vůz někdo z vašich blízkých přeparkoval nebo že byl odtažen, a máte podezření na odcizení, jednejte okamžitě. Krádež bezodkladně nahlaste policii, a to buď telefonicky, nebo osobní návštěvou služebny. Nečekejte, zda se auto samo objeví nebo zda vám někdo zavolá.
S policisty následně sepíšete oznámení o odcizení vozidla. Připravte si doklad totožnosti a doklady k autu, pokud je máte k dispozici. Jestliže jste malý technický průkaz či další dokumenty nechali přímo v přihrádce vozu, nezoufejte a oznámení kvůli tomu neodkládejte. Policistům tuto skutečnost sdělte. Údaje o vozidle můžete dohledat například také v pojistné smlouvě k povinnému ručení, která vám pomůže doplnit potřebné informace.
Policie bude pro úspěšné zahájení pátrání potřebovat maximum podrobností. Připravte se na to, že budete uvádět registrační značku, barvu, přesný typ vozidla a čas i místo posledního zaparkování. Pokud máte k dispozici identifikační číslo VIN, připravte si i to. Velmi pomohou také specifické znaky, například netradiční tuningové úpravy, viditelná poškození karoserie, neobvyklá výbava nebo věci uložené v autě. Užitečné mohou být rovněž kontakty na svědky, kteří vůz mohli vidět.
Srovnávač pojištění Rixo v této souvislosti upozorňuje také na výhodu pasivních či aktivních vyhledávacích systémů, které mohou zvýšit šanci na včasné nalezení auta. U některých novějších vozů jsou lokalizační funkce součástí tovární výbavy nebo připojených služeb. Jejich dostupnost a možnosti však závisí na konkrétním modelu, výbavě a aktivaci služby. Pokud takovým systémem vaše auto disponuje, informujte o tom policisty a podle potřeby kontaktujte i jeho provozovatele.
Co následuje po oznámení a jak řešit registr vozidel?
Úspěšnost policejního pátrání bohužel není stoprocentní. Zkušení zloději, zvláště pokud působí v organizovaných skupinách, mohou odcizené auto rychle ukrýt, převézt jinam nebo rozebrat na náhradní díly. I proto má smysl oznámení neodkládat a předat policii co nejpřesnější informace.
Není však správné počítat s tím, že policie každý takový případ automaticky po třiceti dnech odloží a pátrání tím skončí. Stejně tak kvůli vyřazení odcizeného vozidla z provozu nemusíte čekat na usnesení o odložení věci. Podle pokynů Ministerstva vnitra má vlastník o vyřazení požádat bez zbytečného odkladu poté, co se o odcizení dozví, a k žádosti přiložit policejní protokol. Jde o vyřazení vozidla z provozu, nikoli o jeho definitivní výmaz z registru.
Zmizení auta zároveň co nejdříve oznamte své pojišťovně. Domluvte se s ní na doložení odcizení, vyřízení povinného ručení a případném uplatnění nároku z pojištění krádeže. S návštěvou registru a komunikací s pojišťovnou tedy nečekejte jen na to, jak dopadne policejní prověřování.
Pojištění může zmírnit finanční ztrátu
Jak upozorňuje Rixo, pokud máte havarijní pojištění nebo připojištění odcizení, můžete za podmínek sjednané smlouvy získat pojistné plnění. Samotné povinné ručení vám ztrátu ukradeného auta nenahradí.
„Pojištění auta proti krádeži může být vaší jedinou záchranou, když se vaše auto zkrátka a dobře ‚vypaří‘. Standardně je společně s pojištěním živelních událostí, vandalismu, střetu se zvěří nebo dopravní nehody součástí havarijního pojištění. To na rozdíl od povinného ručení, které zajišťuje, že nemusíte platit odškodnění jiným osobám z vlastní kapsy, chrání vaši peněženku pro případ, že vznikne škoda na vašem vozidle. Toto riziko si ale u některých pojišťoven můžete také připojistit k základnímu povinnému ručení,“ vysvětluje Rixo.
Rozhodující je vždy konkrétní rozsah sjednaného pojištění. Ani samotné označení „havarijní pojištění“ proto nenahrazuje kontrolu smlouvy, zahrnutých rizik, výluk a spoluúčasti. Právě tyto podmínky určují, zda a v jaké výši vám pojišťovna při odcizení auta poskytne plnění.
Ani s pojistkou nepodceňujte zabezpečení
Pojištění by vás nemělo vést k tomu, že budete podceňovat zabezpečení vozidla. Pokud necháte auto nezamčené na parkovišti s tím, že se přece za pět minut vrátíte, můžete si vyřízení pojistné události výrazně zkomplikovat. Podle konkrétních pojistných podmínek a okolností případu může takové jednání vést ke krácení plnění nebo k tomu, že na něj nárok vůbec nevznikne.
Mohlo by vás zajímat
Pojišťovny ve svých podmínkách stanovují požadavky na zabezpečení vozidla a vymezují, jaké případy odcizení pojištění kryje. Důležité proto může být, zda pachatel překonal zámek nebo jiné zabezpečovací zařízení. Nelze přitom automaticky předpokládat, že způsob krádeže už nehraje žádnou roli. Použití odcizeného klíče, zneužití signálu bezklíčového systému či jiný způsob překonání zabezpečení se posuzují podle smlouvy a zjištěných okolností. Krádež vždy nahlaste policii a pojišťovně poskytněte požadované doklady i potřebnou součinnost.
